También se alojan como medios adicionales para obtener asistencia contacto por correo electrónico y servicio de atención al cliente por teléfono. Los medios de comunicación mencionados son disponibles durante las 24 horas del día, con la excepción de chat en vivo que tiene horas inactivos. En cuanto a correo electrónico, los agentes suelen contestar en un periodo menor a 24 horas. Desde las licencias validas que posee hasta la tecnología de encriptación implementada en las páginas del casino, LeoVegas no ha dejado a ningún detalle sin supervisión y cuidado. Es un casino online legítimo y seguro, muy atento de lo que sus clientes están arriesgando. La marca opera bajo las dos licencias más respetadas de la industria, una de la MGA y otra de la UKGC.
Hoy en día, ha crecido de tal manera que posee dos filiales, siendo los cuarteles generales en Estocolmo, Suecia y otra oficina en Malta, el corazón de los casinos online en Europa. Mientras seguimos estas reglas y regulaciones, podemos requerir que ciertos documentos sean verificados, y es muy importante que estos procesos se mantengan con los más altos estándares. Entendemos que estos procesos pueden parecer muy complejos, puedes estar seguro de que están implementados para la seguridad de todos nuestros clientes y queremos ayudarte a completar este proceso correctamente.
Por ejemplo, si buscamos el término clave vídeo póker, deberemos escribir la palabra completa. En tiempos de buscadores inteligentes que ya reconocen lo que buscamos con apenas unas letras, esta falla en la programación degrada la experiencia del usuario. Existen grandes ventajas para considerar el software de este operador que sus usuarios encontrarán más que interesante y atractivo. Primero es, como dijimos anteriormente, su diseño resulta muy ameno para sus usuarios.
Si no has validado tu cuenta tras registrarte, el sistema sólo te permitirá depositar 150€. Si no, las cuotas de depósito establecidas como norma general están fijadas en 600€ al día. Para solicitar una retirada, es posible que el operador te pida que verifiques tus datos aportando leovegas-online.com/es/ documentación que les tendrás que hacer llegar escaneada. Y tragaperras de películas de Hollywood como Jurassic Park y Jurassic World, Brides Maids, Lara Croft Tomb Raider y Secret of the Stones; y otras tragaperras oficiales como la de Galactica y Playboy; o cómics como Hellboy.
Se tiene la opción de apostar por dinero real o solo por diversión, en este casino que actualiza cada semana, los tops de las mejores tragaperras, así como las más buscadas. Se puede utilizar transferencia bancaria utilizando Trustly, así como pagos con tarjetas de crédito VISA y Mastercard, monederos electrónicos como Skrill, Neteller y PayPal. Además, se cuenta con la posibilidad de la tarjeta prepago Paysafecard. Destaca la ausencia de un teléfono de contacto, aunque con el chat online tendremos a un operador siempre disponible para resolver las dudas, además del clásico correo de contacto.